隨著AI技術的快速發展，通過RPA平臺的建設與應用推廣，實現規則明確、重復度高、數據量大、跨業務系統、人力成本高等事務的自動化運行，能夠加快業務處理速度，降低成本和差錯，提升交付效率和服務質量，給客戶帶來更佳的服務體驗，提升企業核心競爭力。

  太平金科RPA平臺提供簡單、高效、靈活、智能的機器人流程自動化解決方案，已在太平金科、太平金運、太平財險、太平人壽、太平稽核、太平金控、太平香港、太平新加坡等多家境內外公司推廣應用，廣泛應用于保險主業相關的投保、核保、保全、續期、理賠等環節，同時在IT開發運維以及人事、行政、財務等通用領域也得到了較好應用，上線近百個自動化機器人，累計運行數千小時，處理效率平均有近十倍的提升。

以太平香港相關場景為例，某業務流程處理過程涉及到大量結構復雜的多車型、多險種錄入及修改，單次操作需要1個多小時，通過RPA機器人自動化處理，僅需4分鐘即可完成，處理效率提升近20倍，同時降低了差錯，獲得了用戶的積極好評。再以太平金科人事招聘相關簡歷篩選流程為例，傳統手工方式每篩選100份簡歷，需要300+分鐘，通過RPA機器人篩選并分發，10分鐘內即可完成，效率提升30倍，大幅降低了簡歷篩選成本。

“立足港澳、深耕大灣區”是太平集團“十四五”規劃的戰略方向之一，太平金科RPA平臺項目組深入貫徹落實集團戰略方針，堅定踐行價值導向，以數字化轉型為主線，積極面向大灣區及海外各專業公司進行推廣應用，加快RPA平臺生態賦能。