太壽2022年短期意外險重新投保活動于6月11日0時準時開始,本次活動分為部分機構試點、全機構開放2個保障階段,6月11日、6月18日、6月25日、7月1日4個關鍵保障節點。壽險應用系統開發部協同兄弟部門,順利完成保障工作。
本次活動共涉及個險、銀保、服拓、網電多元15款產品的重新投保/轉保工作,涉及27個系統的77個需求。為保障工作順利進行,壽險開發部成立專項小組,提前梳理既往短期險轉保、健康險重新投保與本次活動規則差異點,檢視系統現狀、積極主動協調太平人壽和太平金運各業務方溝通確認。收到需求后,積極做好人員調配和任務安排。工作小組采用日例會的形式,確保消息互通。面對上海疫情形勢緊張、時間緊急、任務復雜、需求變更頻繁的困難,部門內部充分協調資源,加班加點支持需求分析、開發及測試工作。在多方共同協作下,短期意外險重新投保需求準時完成上線。
為了確保活動的順利開展,壽險應用系統開發部制定了詳細嚴謹的保障方案,多次組織需求關鍵點講解和保障方案評審,從業務要點、生產驗證、系統監控、問題響應等方面著手,做好了周密的保障安排。
關鍵保障節點當天,壽險應用系統開發部部門領導、各相關系統負責人24小時堅守崗位,對生產數據、系統運行等方面實時監測,全力保障系統的穩定運行,為活動的順利開展保駕護航。