2022年3月下旬,為嚴厲打擊保險欺詐和內部人員舞弊,凈化行業風氣,太平財險召開了車意理賠“雷霆”專題啟動大會,開始專項打假活動。此時正值上海疫情爆發期,太平金科保險科技實驗室“車險分”項目組所有成員已居家遠程辦公。接到任務后,保險科技實驗室第一時間抽調精干力量,組成專項工作小組,7*24小時全力配合太財“雷霆行動”。
針對風險案件發現難,李恩燮帶領算法組,定位風險人員、案件,探查及梳理高風險團伙案件,持續進行相關模型的迭代優化。同時,創新性地應用關聯風險識別、圖像識別、人臉識別技術對理賠影像進行風險人員篩選,篩選出一批以往技術難以識別的風險案件群;針對產品迭代任務重,王躍成、邱少斌帶領開發組,遠程協同,連續加班趕工,高質量完成了風險全景模塊、探查工具等功能的交付;針對產品推廣和成效收集難,楊剛帶領產品組給四川、廣東、山東等13家機構用戶配置賬號,進行產品使用培訓及指導,并安排專人時刻在線,解答各種產品操作問題。項目組克服疫情期間溝通困難,定期進行業務回訪,收集產品使用反饋及應用成效。
截至到6月,第一階段雷霆行動告一段落,“車險分”輸出識別166組欺詐案件群、14個欺詐團伙,打假成效近千萬。前期的工作得到業務方的充分認可。