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    “太養易賠平臺”順利上線

    日期:  2021-09-13

    9月10日,“太養易賠平臺”順利按期上線,經上線后持續監控,系統持續平穩、順暢運行。該系統突破了既往線上理賠在險種、金額等方面限制,打通雙核心系統壁壘,構建了滿足太養官微、太平E家等多通道的線上理賠申請一體化支持平臺,較好的達成了線上理賠端“零門檻、跨系統、全覆蓋”的服務目標,同時大幅優化線上服務流程,全面實現了用戶端“云申請、掌上辦、零跑腿”一鍵理賠申請的便捷服務體系。該平臺的上線,在顯著提升用戶操作體驗、增強客戶粘性的同時,充分助力降本增效,提升整體科技服務效能。

    本項目于今年二季度啟動,涉及團險核心、職域核心、網廳、質檢平臺等8個系統,交互復雜、任務艱巨。整個實施期間,易賠專項工作小組與業務方、系統關聯方緊密溝通、精誠合作、高效追蹤,保證了項目的整體按期上線。

    本系統的上線,是太平金科聚焦科技賦能業務“兩升兩降”的重要舉措。后續,太平金科養老應用系統開發部將持續做好該系統全面推廣期的保障工作,持續關注用戶體驗、完善系統、助力業務發展。

     

     

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