近年來,隨著太平養老業務場景擴充和新技術不斷升級,業務端對核心系統質量、性能、時效提出了更高的需求。為了更好推動業務長期向好發展,新一代核心系統建設正當其時也迫在眉睫。
在集團統一規劃、部署下,太平金科聯合太平養老,從組織、技術、資源和實施上給予全方位保障,啟動了 “養老金和保險”兩大業務的新一代核心系統建設工作(2020年-2022年)。
太平養老新一代核心系統建設,采用“急用先行、問題導向、共享組件、平穩過渡”原則,擬通過3年時間完成全部工作,建成后將達到行業領先水平,更快、更好地服務主業,創造價值。
截至目前,保險新一代核心系統整體完成度約46%,養老金新一代核心系統整體完成度約40%。其中,保險完成了產品管理、契約、部分保全、客服、續收管理等10大模塊的建設及升級;養老金完成了產品管理、計劃建立、待遇支付等8大模塊改造。已建設完成的功能模塊,從用戶使用反饋情況來看,成效已初步顯現。
優化服務觸點,用戶體驗再升級。通過框架重構、技術升級,頁面響應和計算性能效率顯著提升,解決了業務端日常大數據量處理時的系統卡頓隱患,大幅提升了業務團隊工作效率。例如:契約異步任務提升了3.5倍,保全異步任務提升了5倍,養老金大文件上載提升了5倍。
清晰功能組件,業務支持更高效。依托微服務化架構,構建更合理、清晰的業務服務組件,通過組件化實施以快速、靈活對接各類業務需求。例如在新產品支持上,產品配置的頁面化及自動出單驗證,產品上線時效從2天縮短到0.5天。
抽離共用功能模塊,打贏降本增效。抽離共用模塊組件,形成具有較高可復用性的業務組件,解決了用戶跨系統的繁冗操作,提升了工作效率,同時減少了系統重復性建設的資源耗費。例如續收管理模塊,一個平臺即可完成團險、職域業務的續收服務。
后續,建設工作將堅持“市場導向、用戶導向、問題導向、技術導向”方針,落實“業務數字化、數字業務化”要求,融入機構調研需求,對標行業尋找差距,持續提升技術硬實力和服務軟實力,打造質量更穩、性能更優、體驗更佳、業務支持水平更高的太平養老新一代核心系統,推動業務高質量發展。






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