4月23日,太平金科應用系統一部上線個險易行銷“客戶360全景”功能,進一步挖掘了系統服務業務的深度。
“客戶360全景功能”運用大數據技術,對太平人壽承保客戶和各類活動獲客信息進行分析,從客戶品質、客戶觸點、保障分析、產品偏好等多個維度聚合展示,囊括滿期和理賠提醒、承保客戶等級和性別分布、承保件數分布、險種分布、長短險對比分析、活動和拜訪觸點分析等模塊,串聯起全平臺客戶觸點,展現360度精細化客群分析,為代理人展業提供精準銷售建議和服務提醒,打造了數字化線上拓客經營工具。
后續,項目組將持續追蹤“客戶360全景功能”使用效果,關注用戶體驗,在后續迭代中做好系統優化,推動數據賦能一線業務開展。






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