近年來,隨著集團壽險業務飛速發展,業務場景不斷增加,各類數字化需求也在快速增長。為更好地用科技賦能一線業務開展,壽險核心系統也亟需迭代升級。按照集團統一規劃、部署,太平金科聯合相關專業公司成立項目組,啟動了壽險新一代核心系統建設工作。
壽險新一代核心系統建設,采用急用先行、逐步迭代的技術策略,在做好技術預研及技術儲備的基礎上,以提升用戶體驗、電子化、智能化、彈性部署為出發點,采用微服務架構、分布式計算和存儲、對象存儲、容器化等技術,目前已完成“兩個系統新建”“兩個系統改造”,全部建成后將達到行業領先水平,能夠靈活、快速支持各類業務需求。
新建一:核保系統。將核保系統從核心業務系統剝離,解決核保用戶操作體驗差、核保結論歷史難以追溯的痛點。2020年完成新契約核保、保全核保、理賠核保功能建設,以及核保規則庫軟件版本升級,在2021開局之戰中成功支持了預投保單的預核保業務,并將核保規則庫運行效率提升了一倍以上。
新建二:問題件系統。將問題件系統從核心業務系統剝離,解決以往問題件以線下處理為主、缺乏內外勤線上互動處理的痛點。2020年完成問題件系統功能建設,為未來支持業務員互聯網上查詢、回銷問題件的電子化作業打下了基礎。
改造一:新契約系統。將前端出單系統直接對接壽險核心系統改為逐步對接新契約系統,解決大并發場景下出單時效較低、系統吞吐量不足、校驗規則不統一的痛點。2020年實現了新契約系統與銀保通對接及部分銀行的上線試運行,將銀保通投保超3秒交易由17.8%降低到1%以內。
改造二:支付平臺。通過改造,解決大并發投保活動時外部第三方支付平臺吞吐量不足的痛點。2020年完成支付平臺與微信、支付寶的移動支付對接,為未來大并發集中投保業務提供持續支付能力打下基礎。
按照項目計劃,同時結合業務實際需求,2021年壽險新一代核心系統建設將持續打造核保系統、問題件系統、新契約系統和支付平臺,并完成IFRS17、電子投保系統信創改造。
后續,壽險新一代核心系統建設將堅持“市場導向、用戶導向、問題導向、技術導向”,建立長效溝通反饋機制及業務一線與科技團隊新型互動關系,保障需求更新和優化持續迭代,同時緊盯技術一流和市場先進,以實際行動落實集團“央企情懷、客戶至上、創新引領、價值導向”總體要求,建立健全核保體系,全力實現科技賦能。






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