為深入了解壽、財、養核心系統使用情況，集團副總經理肖星帶隊，集團科技運營部副總經理胡冰、太平金科總經理胡健、太平金科副總經理江子龍等一行6人于2月26日、3月2日分別前往杭州、蘇州進行了四場調研活動。

調研會上，壽、財、養浙江分公司及蘇州分公司相關負責人和核心系統使用代表分別就核心系統使用情況進行了專題匯報。對參會人員提出的問題及建議，太平金科胡健、江子龍等現場給予了反饋和解答。

肖星表示，本次調研是為了解核心系統支持業務情況，聽取一線使用中的問題和建議，讓核心系統能更加有效地為中國太平業務可持續發展賦能。

肖星指出，核心系統是中國太平核心競爭力最底層的武器，現行的需求開發模式已不能完全滿足基層業務及隊伍發展的需要。要以“市場導向、用戶導向、問題導向、技術導向”收集需求，并建立長效溝通反饋機制來更有效滿足需求。要通過在業務一線與科技團隊間建立新型的互動關系，使科技團隊成為最懂業務和一線的科技工作者，讓業務一線成為最善于利用和支持運營、科技的管理者。要以貼近市場、貼近一線、貼近客戶的實際行動落實集團“央企情懷、客戶至上、創新引領、價值導向”的總體要求，實現科技賦能，努力使中國太平信息化建設達到行業內一流水平。