近日，太平金科申請的“調用請求處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質”發明獲國家知識產權局授權，專利號：ZL202011484511.7，發明人：翟春雷、張德銀、劉豐。

在人工智能技術應用中有以下痛點：就單個技術，業務系統往往依賴于單一供應商的支持系統，當該支持系統出現故障時，將導致業務系統的功能無法正常使用；一些供應商的支持系統未做限流控制，當應用系統出現高并發業務時，會對供應商的支持系統造成壓力，并可能因支持系統容量瓶頸而導致應用系統使用受限；隨著引入的人工智能技術越來越多，從系統運維角度出發，需要有一個全面的監控，可以及時知悉系統服務狀況及服務效果。

為解決該痛點，本專利發明了一種能夠共享資源的調用請求處理方法，可有效加強不同供應商提供的人工智能技術在各業務系統間的共享，提高應用效率。主要包括：通過建設智能管理系統，作為各業務系統與外部供應商支持系統間的統一管理、接口，實現同一技術的多供應商支持，當某一供應商發生故障時，會自動切換至其他供應商；對業務系統進行流量控制及在多供應商間流量分配，緩解因供應商支持系統瓶頸導致的應用系統容量限制；另外，該發明還提出，記錄所有人工智能組件的調用請求，并實時匯總為相應的監控數據，以分析調用情況，改善調用效率。

截至目前，太平金科已有15項自主發明獲國家知識產權局專利授權。