12月1日上午8時，太平人壽個險、服拓“開局之戰”準時啟動，太平金科聯合太平人壽、太平金運相關部門開展現場保障，確保系統安全、穩定、順暢運行，助力“開局之戰”取得良好開局。太平金科總經理胡健、創新總監徐敬東、技術總監丁先明到場指導保障工作。

本次活動保障涉及太平金科應用系統一部、三部、四部、系統運行部、信息科技部5個部門，共計38個系統和基礎設施。

保障工作準備期間，太平金科總經理室領導親臨一線、靠前指揮，相關部門協同作戰、全力以赴。通過召開聯合保障例會、太平金科周度例會、部門日例會，保障了太平金科、太平人壽和太平金運各部門信息互通；通過需求返講、設計返講、系統間交叉代碼評審，確保了各系統間流程順暢；通過產品培訓、保障方案宣導，加強了各部門對活動的了解；通過進行業務、運營、IT聯合預演和應急演練，增強了保障人員緊急問題處理能力。

活動啟動前夜，太平金科董事長楊新民等公司領導趕赴保障現場，實地了解系統準備情況，看望一線保障人員；22時，太平金科準時完成銀保“開局之戰”18個相關系統巡檢，確保了12月1日0時銀保活動順利開啟；隨后，太平金科、太平人壽和太平金運共同對出單流程進行了生產驗證并順利通過，91人通宵加班保證系統穩定運行；12月1日7時，個險、服拓活動各系統完成巡檢，等待“開局之戰”正式開啟。

經過前期周密準備，活動啟動后系統高效應對了高并發業務沖擊，始終保持平穩順暢運行。太平金科將持續做好系統保障各項工作，按照“24小時時刻在線”進行部署，全力保障“開局之戰”順利開展。