近日,太平金科應用系統一部開發的易行銷APP新版“問題件”功能重磅上線，一改傳統問題件線下面見客戶、柜面回銷的形式，由代理人直接線上聯系客戶，移動端上傳資料，通過空中簽名實現信息加密，并且可以實時追蹤問題件處理的進度，有力支持了疫情期間代理人和客戶無接觸“云回銷”各類契約、核保問題件，大幅提升了投保效率。

在太平人壽“萬千守護，家國太平”保障升級活動中，易行銷“問題件”系統成功經受住了巨大的業務考驗，活動期間處理的問題件數量較平時高出36倍。4月20日0時至26日14時，通過“云回銷”回復問題件66,785件，占所有回復問題件總量的88.26%。

易行銷項目組將不斷創新，持續優化“問題件”功能，加速承保流程，縮短處理時間，提升用戶體驗，助益代理人有效展業。