疫情發生以來，太平金科始終堅持“集團所指，金科所向；業務所需，科技所向”，持續密切跟蹤各專業公司業務進展情況，加班加點快速響應各類開發需求，全力保障了一線業務開展。

春節前夕，太平人壽向太平金科提出了服拓系統建設需求。接到需求后，太平金科即刻響應，于1月28日成立服拓系統建設籌備組，與太平人壽相關部門溝通交流后，明確了服拓系統建設戰略目標及業務上線期望。

面對疫情期間城市封閉、業務擱置等多重困難，太平金科積極與各方保持聯絡，由分管總牽頭指揮，組建了由部門長、資深技術專家及科室負責人組成的服拓方案解決攻堅小組，并迅速部署責任到人；同時，充分利用早會與夕會制度，建立重點跟蹤機制，快速迭代業務及IT雙向溝通機制，克服了疫情期間溝通效率低的難題，迅速籌備完成系統一期建設架構規劃及實施工作。

在各方共同努力下，截止到2月9日復工前，太平金科已向業務方提交了涉及21個系統的改造建設規劃稿。截至3月23日，服拓整體需求已推進40%，后續開發正有條不紊進行中。太平金科將繼續分步提交解決方案，定期做好匯總整合，準時高效完成系統一期生產上線。