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    太平金科上線客服能力評測平臺 助力疫情期間客服人員招聘

    日期:  2020-04-02

    近日,太平金科應用系統四部與太平金運客戶服務中心聯合開發的客服能力評測平臺正式上線使用,通過自助錄入求職信息、線上能力模型評測等功能,有力保障了疫情期間客服人員招聘及時響應。

    客服能力評測平臺創新運用了體驗式、社交化的互聯網思維,將人才招聘選拔從線下轉移到了云端。現有客服人員可以在微信端分享崗位訊息給身邊的求職者,在提高客服招聘精準度和成功率的同時,進一步擴大了公司品牌形象傳播范圍。通過平臺中能力勝任測試、才藝展示、普通話測評等流程,面試官在后臺即可全方位了解求職者,有效節約了招聘成本。

     

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