疫情發生后，根據集團領導指示精神，太平金科第一時間制定并落實《疫情期間數據中心應急保障方案》和《關于疫情防控期間加強應用系統運行保障和重要業務活動支持方案》，嚴格執行各項應急措施，確保了三地數據中心平穩運營，為集團業務開展和抗擊疫情工作提供了基礎保障。

武漢數據中心身處疫情中心，承載著集團私有云、立保通等關鍵生產業務系統。

1月23日凌晨收到封城通知后，太平金科武漢職場工作小組成員凌晨4點趕到職場，在公司疫情防控領導小組的指導下，開展數據中心運維保障人員安排、防疫物資采購等工作，及時儲備了口罩、酒精、洗手液等急需物資，并為所有在崗員工準備了充足的方便食品，解決了就餐問題。

1月25日下午，武漢發布機動車管制通告，為確保運維和保障工作不會因此出現紕漏，當晚多名員工攜帶生活物品入住數據中心，同時公司發動在漢員工收集了5輛助動車作為備用交通工具。

2月16日，在得知武漢將執行更加嚴格的小區封閉管理，可能導致武漢數據中心保障人員無法正常出入居住小區后，太平金科第一時間向集團進行匯報，按照集團領導指示，經研究立即采取行動，于當晚緊急成立由8名數據中心相關崗位員工和1名后勤保障人員組成的保障突擊隊，連夜入住數據中心，執行7*24小時保障任務。

截至目前，滬深漢三地數據中心運營平穩，保障了全集團出單、理賠、辦公等主要業務和辦公的全部290個系統穩定運行。