2019年7月，由太平金科運營支持部運維的“中國太平95589”微信公眾號半年度分析報告新鮮出爐。目前，公眾號粉絲量已破750萬人，六成的太壽客戶已關注，平臺月均活躍用戶達200萬。“中國太平95589”已成為太壽主要的線上客戶服務支持平臺。

年初，運營支持部引入騰訊“人臉核身”新技術，在確保風控的前提下，完成了“微信自助解綁”、“電子保單下載”等重點功能的完善優化。上半年，平臺電子保單累計下載量286萬件，電子回執使用率超80%，實時貸申請130萬筆，累計金額228億元，續期繳費78萬筆，繳費金額50億。

上半年 “中國太平95589”微信公眾號陸續獲得多項外部殊榮。在上海市第八屆優秀網站評選活動中，榮獲“優秀網站提名”獎；在《中國保險報》2019年5月10日發布的《2018年中國保險業新媒體生態發展報告》中，“中國太平95589”公眾號入圍“服務號微信影響力排行榜”，位居第三。

未來，太平金科將積極踐行集團 “共享太平”理念，按照公司戰略部署，緊緊圍繞“賦能計劃”、“雙強計劃”，持續加強科技運營創新工作，加快電子服務渠道建設，為客戶提供更為優質的在線綜合金融服務，進一步提升中國太平品牌的影響力，為集團新時代發展戰略順利實施保駕護航。