5月11日,客戶自主投保流程在太平金科“立保通”正式上線,客戶通過代理人分享的投保計劃書鏈接自主完成投保,將傳統投保模式的時效由半天縮短至10分鐘,大大降低了代理人與客戶之間的溝通成本,開創了全新的投保模式。
自主投保流程是傳統模式向互聯網模式的一種轉變,開拓了立保通手機投保的應用場景,同時實現產品通與立保通兩大系統的無縫對接。代理人在產品通制作投保計劃書分享給客戶,客戶打開鏈接跳轉至立保通進行投保信息采集以及簽名確認,一步完成投保流程,更符合代理人展業習慣。
下一步立保通團隊將在該流程中逐步引入OCR識別、人臉比對、活體識別等新技術,進一步提升投保便捷性,提高客戶服務體驗,賦能業務一線。